Questions fréquentes
Puis-je échanger mon article ? Chaque pièce étant unique, les échanges ne sont pas possibles. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation et passer une nouvelle commande.
Puis-je essayer l'article à la réception ? Bien sûr — il suffit qu'il reste non porté et complet, étiquette intacte, pour un retour éventuel.
Quand verrai-je mon remboursement ? Sous 14 jours après réception et vérification de l'article, + 2 à 5 jours ouvrés de traitement bancaire.
Comment vérifier la validité de mon certificat d'authenticité ? Chaque certificat d'authenticité possède une adresse web externe unique et un code QR qui renvoie à l'original sur les serveurs du site web ou de la société d'authentification. Il comprend des photographies de l'objet et des détails qui attestent de son caractère unique, sans risque de confusion.
Ce certificat d'authenticité constitue une valeur ajoutée pour votre objet et vous permet de le revendre plus facilement et en toute confiance si vous décidez un jour de le faire après l'avoir utilisé pendant longtemps.